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简历编号:N11984

最近更新:2021/2/24

郑女士
|36岁|本科|5年工作经验
现居:靖江城区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    靖江城区

  • 期望职业:

    客服专员/助理(非技术)

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

教育经历
  • 2007/9-2011/6
  • 本科|宁波大学科技学院|物流管理
工作经历
  • 2017/12-2019/5
  • 网络客服推广|网络推广部

    靖江市起重设备厂|机械/设备/重工

    工作描述:线上接待客户询盘并汇总统计;阿里的店铺后台运营管理及数据汇总;撰写软文

  • 2013/7-2017/3
  • 商务运营|经营管理中心

    上海帜讯信息技术股份有限公司|通信/电信运营/增值服务

    工作描述:工作范围主要包括审核受理业务、制作报表、核对排查账务、数据分析、以及简单的文档编写。工作中需要接受销售、客服的委托,协助企业开通并正常使用平台业务。在使用平台过程中及时发现平台、系统运作中的故障或者不完善之处,与部门同事、研发、测试等其他部门人员沟通,最终解决问题、优化平台运作、并不断提高客户的体验度。

  • 2011/11-2013/7
  • 商务助理|电商事业部

    房天下上海|互联网/电子商务

    工作描述:搜房网新房部门会员编辑/商务助理,主要工作:一、推荐活动及解答咨询 二、参与方案的撰写及活动评估报告 三、合理分配人员,制作工作报表及邮件反馈 四、参与跨部门的协调会 五、与第三方外包公司协同合作,并对其进行培训监督 六、参与周末看房活动,执行统筹一车一天的看房计划 七、房展会物资、人员的安排等会场布置工作。总结如下:此工作需要较专业的房地产知识、良好的沟通引导技巧和应变措施。

我的证书
  • 2008/12
  • 大学英语六级|500
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